坚持和发展新时代“枫桥经验”,2023年9月以来,安徽省合肥市公安局按照“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化、便民利企最大化”的原则,以“服务运行标准化、服务供给规范化、群众办事便利化”为目标,在全市范围内开展公安“枫桥式服务大厅”创建工作。2024年3月中旬,市政务服务管理局和市公安局,逐一对照创建标准开展检查评选后,联合命名庐阳区、高新区、肥东县政务服务中心公安专区和出入境管理办事大厅为首批合肥市公安机关“枫桥式服务大厅”。
合肥市公安局聚焦“法务、政务、商务、服务”一体发力,将“枫桥式服务大厅”创建工作作为创优营商环境的重要抓手,与落实《全省公安系统积极参与打造一流法治化营商环境若干举措》《合肥市公安局2024年优化营商环境重点工作举措》统筹一体推进,全力构建内部畅通、内外联动的政务服务和创优营商环境工作体系,集成推出系列便民利企措施,有力护航省会经济高质量发展。合肥市公安局获评2023年度全省优化营商环境工作优秀单位。
推动公安政务服务事项全量进驻各级政务服务中心,加强“公安综合窗口”建设,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式,在肥东、肥西、庐阳、蜀山、包河试点应用“综窗助手”系统平台,使用集硬件改造和软件研发为一体的系统设备,有效解决窗口系统多、操作难等问题,研发的“云桌面”整合19个业务系统界面,实现一次登录可办全部业务,实现群众企业“进一门、入一窗、办多事”。
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作者: 虞苛艳 2024年03月30日 11:12639.93MB
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